Na tarde da quinta-feira, dia 2 de outubro, a Xsports realizou sua estreia no YouTube com a transmissão do jogo entre Corinthians e Independiente Del Valle, válido pela Libertadores Feminina. A narração foi feita por Milton Leite, que, junto ao comentarista Mauro Beting, destacou a entrada da empresa de mídia no ambiente digital.
Durante a transmissão, Leite incentivou os espectadores a se inscreverem no canal e a avisarem amigos sobre a novidade, respondendo a uma demanda nas redes sociais por conteúdos da Xsports no YouTube. No entanto, logo após esse momento de empolgação, a transmissão sofreu uma queda, e o sinal não foi restabelecido.
Tentando entender o que ocorreu, a Xsports soltou um comunicado informando que lamentava o inconveniente e afirmou ter todos os direitos necessários para realizar a transmissão. A empresa pediu desculpas aos fãs e torcedores que desejavam acompanhar o evento, explicando que o problema foi devido a “motivos fora do nosso controle”.
A interrupção da transmissão pode ter ocorrido por dois motivos. Primeiro, a falta de autorização para exibir o conteúdo numa plataforma digital poderia ter levado o YouTube a derrubar o sinal. Contudo, a Xsports já havia adquirido os direitos de transmissão. Assim, a hipótese mais provável é que houve uma falha de comunicação sobre quais canais estariam autorizados a transmitir a competição.
Quando uma empresa compra os direitos de transmissão, precisa informar à entidade responsável pelo torneio que canais serão utilizados, para evitar transmissões não autorizadas. Caso a Xsports não tenha registrado seu canal de forma correta, ou se a agência de marketing parceira não incluiu essa informação na lista de canais permitidos, o YouTube pode ter interpretado a transmissão como não autorizada e decidido derrubá-la.
Após a reportagem, a Xsports emitiu outra nota, afirmando ter identificado um problema técnico no início da transmissão. O comunicado acrescentou que a situação foi resolvida rapidamente e que o canal na plataforma estava ativo e funcionando normalmente, sem mencionar a possível falha no registro.
